¿Dudas?

PREGUNTAS MAS FRECUENTES

1. ¿Puedo modificar algún dato de mi anuncio?

siempre que no haya sido comprado puedes cambiar cualquier dato del anuncio. Simplemente has de entrar en él a través de tu perfil de usuario y editar aquello que desees, desde la descripción del mismo, hasta las fotografías publicadas

2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi producto?

Una vez comprado la orden se lanza a las 48H (tiempo que se da al vendedor para preparar adecuadamente el producto) una vez recogido el producto los tiempos depende de la coordinación de entrega con el comprador, lo correcto es que este en la delegación de destino entorno a las 24H (sin contar fines de semana o festivos).

3. ¿Una vez comprado que Tengo que hacer?

Una vez comprado el producto lo único que tienes que hacer es tenerlo preparado, a las 48h la mensajería ira a recogerlo en la franja de horario y dirección establecida por ti en el registro.

4. ¿Qué es procesando?

Procesando es el primer estado del pedido, quiere decir que el producto se ha comprado y a partir de aquí empieza el proceso (ver estado de los pedidos)

5. ¿Qué pasa con mi dinero una vez pagado?:

Una vez pagado el producto, el dinero es retenido por M.U.  Durante todo el proceso de compra y hasta que la misma finalice con éxito, o bien, en caso de conflicto, hasta que  M.U. haya tomado una resolución. (Ver estados de los pedidos)

6. ¿Cómo se si es robado?

Puedes comprobar el bloqueo de robo a través de https://www.icloud.com/activationlock/  o simplemente con el número de serie llamando a la policía

7. Si no encuentra su pregunta rellene el formulario

Si no has encontrado tu respuesta rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Contactar

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies de terceros para realizar labores analíticas. Al continuar navegando aceptas nuestra Política de Cookies. x